- 2021.2.18INFO
【2021年3月1日～】キャンセル料導入についてのご案内
平素よりフットブルーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
感染拡大予防の一環として、予約数に制限を設けながら運営をしているため、ご予約が取りづらい状況が続いており申し訳ございません。
しかし、最近一部のお客様につきまして、当日のご予約のキャンセルや日時を変更されるお客様が目立ってきております。
「ご予約日当日のキャンセル及びご予約当日の日時変更」は当店だけでなく他の客様にもご迷惑をおかけすることになりますので、大変恐縮ではございますが、2021年3月1日より、下記の通りキャンセル料を運用させて頂くことに致しました。
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【キャンセル料が発生するケース】
ご予約当日のキャンセル、当日の日時変更⇒キャンセル料 1,100円
を、次回ご来店時にお支払いいただきます。
※体調不良等、いかなる理由に関わらず、お客様都合のキャンセルはすべて対象です。
※度重なる直前のキャンセルや変更、大幅なお遅刻の多いお客様に対しては、ご予約そのものをお断りすることもございます。予めご了承願います。
※ご予約のキャンセル・変更は、必ず前日営業時間内までにサロンまでご連絡ください。
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なお、WEB予約サイトの「マイページ」（要会員登録：無料）から、予約日時の24時間前まではキャンセルが可能です。
例）25日の14:00 のご予約の場合⇒24日の13：59までキャンセル可能
この機会に是非WEB予約サイトへご登録ください。
▽フットブルーWEB予約サイトはこちら
https://appt.salondenet.jp/footblue/
（お会計時のレシートのQRコードからも登録できます）
また、お急ぎの方は「フットブルー ご予約キャンセル連絡専用フォーム」より、キャンセルのお申込みができますのでご利用ください。
「フットブルー ご予約キャンセル連絡専用フォーム」は、当ホームページの下方のバナー、または、当ホームページ右上の「ご予約（Reserve）」ボタンを押下後に表示される画面の下部にもご案内がございます。
▽ホームページ下方にあるバナー
▽「ご予約（Reserve）」ボタンを押下後に表示される画面
コロナ禍の中、お客様にも様々な事情があり、やむを得ずご来店できない場合があることも重々承知しておりますが、理由によりこれはOK、これはダメ、としておりますと、公平性を保つのが難しくなってしまうため、厳しいようですが理由に関係なくキャンセル料をいただくことに致しました。
こちらとしても大変心苦しい決断でございますが、一人でも多くのお客様に気持ちよくサロンをご利用いただくための措置ですので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、サロンスタッフまでお気軽にお尋ねください。
フットブルー
03-6260-6355
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